联通预存话费使用范围和余额不足通知短信问题

首先我用的是联通预存1060元3G卡，1060分24个月没个月返还40元，包装上没有任何地方写明40元使用有任何限制。昨天打10010答复这返还的花费只能支付套餐超额的电话和短信费用，而不能用来上网。
圣诞节晚上，我用instagram看看照片，上上微博，突然发现3G断线无法传输任何数据。打10010查询余额发现还有四十几元花费并没有停机。接着收到一条联通余额不足的短信。开始我以为是系统bug，继续尝试上网，紧接着在之后的5分钟内连续收到五十条相同的余额不足通知短信，一时间手机仿佛变成了一个按摩器不停震动，什么事都不能做，我只好设为飞行模式。十五分钟后我取消飞行模式接着又收到二十几条余额短信。在不断的震动中我努力拨通了10010的客服电话，被告知我的主帐号已经没有余额了，主帐号？我说我查询话费从来没听到有什么主附帐号，接着被告知返还花费和充值花费的区别。这时发现受骗上当了。接着我问那怎么办，客服回答，只能充值......
最后附上@cloudchen的一句话：“联通是世界上最二的公司没有之一”。